Реагирование на запросы правоохранительных органов: как выстроить процесс, чтобы не нарушить закон и не сломать ИБ
Начните с формирования политики реагирования на запросы
Документ должен четко определять:
* Кто получает запросы: Все входящие документы (повестки, запросы следователя, постановления суда) направляются в единую точку — юридический отдел или специального координатора по ИБ-запросам. Пример: в крупной IT-компании запросы сначала регистрируются в системе тикетов (типа Jira или ServiceNow), где присваивается уникальный ID для отслеживания.
* Классификация запросов: